2024年8月1日，省商务厅召开“改作风提效能优服务”专项行动部署会。会议曝光了营商环境负面案例，相关处室作表态发言，通报了“改作风提效能优服务”专项行动方案，张斌厅长作动员部署。

会议指出，为下力气纠治“落实决策部署进度慢”“业务能力弱”“服务企业温度不够”等问题，进一步强化全厅干部职工作风能力建设的责任感紧迫感，全力以赴推动自贸港商务高质量发展，从2024年8月1日至12月31日，开展“转作风提效能优服务”专项行动。通过采取重点工作督办、工作效能提升、营商环境提质、监督问效、干部考核督查等行动措施，实现工作作风明显转变、工作效能大幅提高、服务质量显著提升，在全厅范围内形成主动担当、崇尚实干、服务群众的优良作风。

会议强调，专项行动要通过完善规章制度，优化工作流程，压实工作责任，加强考核运用，进一步增强集体凝聚力战斗力，全面推动工作质效的提升。强化执行力，领导干部模范带头，不折不扣抓落实、雷厉风行抓落实、求真务实抓落实、敢作善为抓落实，形成狠抓落实不松劲、真抓实干不懈怠的良好局面。强化制度建设，健全工作制度，优化工作流程，实现清单化推动，形成工作闭环，提高效能政府建设水平。强化监督问效，坚持正身激励与反面警示相结合，树立以实绩论英雄、凭实绩用干部的鲜明导向，激发奋勇争先、勇攀一流的工作干劲。强化服务质量。认真开展外资企业圆桌会议、服务业大调研大服务等活动，推出有温度的服务举措，变生硬管理为暖心服务;主动登门服务，变“坐等企业上门”为“走进企业服务”。

会议强调，海南自贸港建设正进入高质量发展的窗口期、封关运作的关键期、风险防控的攻坚期，商务工作任务十分繁重、时间节点非常紧迫。全厅干部职工要倒排工期、细化节点，高标准完成商务领域封关运作准备任务；要紧盯目标不放松，开足马力、全力以赴向前冲，坚决打赢促消费翻身仗、稳外贸外资攻坚战，统筹推动服务业高质量发展，营造招商引资比学赶超浓厚氛围，奋力实现商务领域经济发展目标。